Einbindung von Stakeholdern

GRI

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Der weltweit tätige Konzern steht im regelmässigen Dialog mit diversen Stakeholdern, um mögliche Konfliktthemen oder Chancen für die Weiterentwicklung der gengenseitigen Beziehungen frühzeitig zu erkennen. Wichtige Stakeholder werden anhand ihrer Einflussnahme auf das Unternehmen oder Betroffenheit bezüglich seiner wirtschaftlichen, ökologischen oder gesellschaftlichen Leistung identifiziert. Ein externes Stakeholderpanel überprüft diese Einschätzungen.

Wesentliche Stakeholdergruppen für die Geberit Gruppe sind Kundinnen und Kunden, Kapitalmarktinvestorinnen und -investoren, Analysten, Medien, Mitarbeitende und Gewerkschaften, Nachbarn, Gemeinden und Behörden, Forschungsinstitute, Lieferanten, Transportunternehmen, Verbände, Nichtregierungsorganisationen und die Öffentlichkeit.

Deren Anliegen und Anregungen werden im Prozess der Wesentlichkeitsanalyse berücksichtigt. Im Berichtsjahr wurden alle wichtigen Stakeholdergruppen an der neuen Wesentlichkeitsanalyse nach dem Prinzip der doppelten Materialität beteiligt (Wesentlichkeitsanalyse).

Kundinnen und Kunden

Aus Vertretungen in 52 Ländern werden Produkte von Geberit in 120 Ländern vertrieben. Die wichtigsten Abnehmer sind Fachgrosshändler. Über sie beziehen Sanitärinstallateure Geberit Produkte und geben sie inklusive Montage an die Endkundschaft weiter. Architektur- und Planungsfachleute sowie professionelle Investoren sind ebenfalls wichtige Zielgruppen im Rahmen des «Go to Market»-Modells. Der Dialog mit den verschiedenen Zielgruppen erfolgt durch:

Direkten Kontakt der technischen Beraterinnen und Berater im Aussendienst mit Installations-, Planungs- und Architekturfachleuten.
Schulungen: In den 30 Geberit Informationszentren in Europa und Übersee wurden im Berichtsjahr rund 70 000 Berufsleute physisch an Produkten, Werkzeugen, Softwaretools und in Bezug auf Installationskompetenzen geschult. Zudem nahmen 23 000 Personen ein breites Angebot von Webinaren und alternativen Trainingsformaten wahr.
Kampagnen: Im Berichtsjahr wurde die erfolgreiche «Geberit On Tour»-Kampagne wieder in mehreren Märkten durchgeführt. Vertreterinnen und Vertreter des Unternehmens besuchten dabei lokale und regionale Grosshändler, Berufsschulen oder grosse Baumärkte. Sanitärfachleute und Geschäftspartner erhielten die Möglichkeit, Produktneuheiten kennenzulernen, praxisnah zu testen und sich mit Expertinnen und Experten auszutauschen.
Präsenz an Fachmessen: Geberit war auch im Berichtsjahr an ausgewählten regionalen und nationalen Fachmessen vor Ort. Wichtige Auftritte erfolgten an der Swissbau in Basel (CH), Nordbygg in Stockholm (SE), VSK in Utrecht (NL) und an der SHK in Essen (DE).
Kommunikationsaktivitäten: Dazu gehören insbesondere ein weiterer Ausbau und Intensivierung der Social-Media-Präsenz sowie der Information via diverse Newsletter.

Für weitere Informationen zum Einbezug der Kundinnen und Kunden siehe Berichtsteil > Lagebericht der Konzernleitung > Geschäftsjahr 2024 > Kunden.

Aktionäre, Investoren und Analysten

Aktionärinnen und Aktionäre verfügen über gesetzlich und statutarisch gesicherte Mitwirkungsrechte. Regelmässig finden Telefonkonferenzen, bilaterale Gespräche, Kapitalmarktkonferenzen und Roadshows mit CEO, CFO sowie Head Corporate Communications und Investor Relations statt. Geberit wird von zahlreichen Analysten abgedeckt. Das Unternehmen ist im Kapitalmarkt im Bereich ESG sehr gut positioniert und vertreten.

Mitarbeitende und Gewerkschaften

Geberit ist an den Produktions- und Vertriebsstandorten ein wichtiger Arbeitgeber. Das Unternehmen ist zudem ein wichtiger Ausbildungsbetrieb für Lernende. Die Verantwortung für alle wesentlichen Themen zu Arbeitspraktiken, Anstellungsbedingungen und zur Unternehmenskultur bei der Geberit Gruppe trägt der Head Corporate Human Resources. Hauptinstrumente des Dialogs mit den Mitarbeitenden sind:

Geberit Europa-Forum mit Mitarbeitendenvertretungen der meisten europäischen Länder, bei dem sich ein Mitglied der Konzernleitung und der Head Corporate Human Resources mit den Delegierten treffen.
Schulungen und Feedbackmöglichkeiten zu Themen des Verhaltenskodex.
Die Möglichkeit, über die gruppenweite Geberit Integrity Line in der eigenen Landessprache und anonym Missstände zu melden. Die Integrity Line steht allen Mitarbeitenden weltweit zur Verfügung.
Regelmässige Mitarbeitendenumfragen mit allen Mitarbeitenden der Geberit Gruppe, letztmals 2021 durchgeführt. Die nächste globale Umfrage wird 2025 durchgeführt. Bis dahin werden Umfragen auf lokaler Basis vorgenommen.
Geberit Intranet mit laufenden Newsbeiträgen und Hintergrundgeschichten sowie der Möglichkeit, Beiträge zu kommentieren.

Für weitere Informationen siehe Berichtsteil > Lagebericht der Konzernleitung > Geschäftsjahr 2024 > Mitarbeitende.

Lieferanten

Durch die Beschaffung von Waren und Dienstleistungen nimmt das Unternehmen Einfluss auf die sozialen, ökologischen und wirtschaftlichen Aspekte der vorgelagerten Lieferkette.

Lieferanten von Geberit sind zur Einhaltung umfassender Standards verpflichtet. Grundlage für die Zusammenarbeit ist der Verhaltenskodex für Lieferanten, bindend für alle Lieferanten. Der Verhaltenskodex umfasst konkrete Vorgaben zur Qualität und zur Einhaltung von ökologischen, arbeitsrechtlichen und gesellschaftlichen Anforderungen und gibt die Einhaltung der Menschenrechte vor. Mittels Audits (vor Ort durch Vertreter des Unternehmens sowie durch externe Revisionsgesellschaften) wird die Einhaltung der Qualitäts- sowie der Umwelt-, Arbeitssicherheits- und Gesundheitsstandards überprüft und mit den Lieferanten besprochen. Zudem findet ein Austausch zu Produktdaten mit dem Ziel statt, Umweltproduktdeklarationen (EPD) zu erstellen, die Reduktion von CO₂-Emissionen voranzutreiben und nachhaltige Produkte zu entwickeln.

Für weitere Informationen siehe Beschaffung.

Transportunternehmen

Die Umweltbelastung durch die innerbetriebliche und Distributionslogistik ist für Geberit ein wichtiger Faktor. Ohne eigene Transportflotte arbeitet der Sanitärtechnologiekonzern auf langjähriger Basis mit ausgewählten Transportunternehmen zusammen und steht im engen Austausch mit ihnen – auch zu ökologischen und sozialen Themen.

Die Partner verpflichten sich, sich aktiv an den Bemühungen zur effizienten Nutzung von Energie und Verpackungsmaterial sowie zur Reduktion von Emissionen zu beteiligen. Zudem unterstützen sie die Umweltberichterstattung von Geberit mit entsprechenden Daten. Der seit 2010 entwickelte und kontinuierlich erweiterte Logistikrechner erfasst jährlich die Zusammensetzung des Fahrzeugparks, die Transportleistung und den Treibstoffverbrauch aller Transportdienstleister und dient der Erstellung der Umweltbilanz.

Für weitere Informationen siehe Produktion und Logistik oder Berichtsteil > Lagebericht der Konzernleitung > Geschäftsjahr 2024 > Logistik.

Medien

Für die nationalen Wirtschaftsmedien ist Geberit insbesondere im Heimmarkt Schweiz von Interesse; an den Unternehmensstandorten für lokale und regionale Medien. Zudem stellt die Fachpresse rund um Themen der Sanitärversorgung und Gebäudetechnik eine relevante Zielgruppe für die Kommunikation der jeweiligen lokalen Vertriebsgesellschaften dar. Nachhaltigkeitsthemen und insbesondere der Leistungsausweis des Konzerns in diesem Bereich nehmen einen wichtigen Platz in der Medienarbeit von Geberit ein.

Nachbarn, Gemeinden und Behörden

Geberit ist für die Standortgemeinden ein bedeutender Arbeitgeber. Zudem ist der Sanitärtechniker ein wichtiger Ausbildungsbetrieb für Lernende. Im Weiteren beeinflussen sich das Unternehmen und diese Stakeholder-Gruppe wie folgt:

Konsultation und Einbezug der Nachbarn von Produktionswerken und Logistikstandorten bei grösseren Bauprojekten.
Einfluss auf die öffentliche Infrastruktur (Kanalisation, Strassen und Verkehr etc.).
Einfluss auf die Normen zur Wasserhygiene, Entwässerung bzw. auf die Produkte über die regulatorischen Vorgaben.

Forschungsinstitute

Geberit pflegt Beziehungen zu verschiedenen Forschungsinstituten. Das betrifft einerseits Kooperation zu technologischen Trends und Entwicklungen mit direktem Bezug zur Sanitärtechnik. Andererseits engagiert sich das Unternehmen in internationalen Ingenieurnetzwerken, die renommierte europäische Universitäten, Unternehmenspartner und Studierende der Ingenieurwissenschaften zusammenbringen. Dazu gehören unter anderem:

Kooperation zu technologischen Trends und Entwicklungen mit direktem Bezug zur Sanitärtechnik u. a. mit der Ostschweizer Fachhochschule OST Rapperswil, der Universität Zürich, der Fachhochschule Nordwestschweiz Brugg-Windisch, der Hochschule Luzern (alle CH) sowie der Technischen Hochschule Rosenheim und der Hochschule Gelsenkirchen (beide DE).
Kooperation bei Weiterbildungsmodulen im Bereich Keramiktechnologie mit der Hochschule Koblenz (DE).
Mitgliedschaft beim Netzwerk UNITECH, das renommierte europäische Universitäten, Unternehmenspartner und Studierende der Ingenieurwissenschaften vernetzt.

Verbände

Geberit arbeitet in verschiedenen Verbänden und Organisationen mit, die zu einer nachhaltigen Entwicklung beitragen. Zudem sind verschiedene Gesellschaften des Konzerns Mitglied in nationalen Verbänden zu Themen wie nachhaltiges Bauen, umweltbewusste Produktion, Energie, Entsorgungsmanagement und Arbeitnehmerschutz:

Aktives Mitglied der TEPPFA, der europäischen Organisation für Kunststoffrohre und Fittings, bei der die Themen Nachhaltigkeit und Kreislaufwirtschaft zentral sind.
Seit der Akquisition des Keramikgeschäfts im Jahr 2015 Mitglied der Cerame-Unie, dem europäischen Verband der Keramikindustrie.
Mitglied von Swissmem, dem Verband der Schweizer Tech-Industrie. Swissmem vertritt die Interessen der Maschinen-, Elektro- und Metall-Industrie (MEM-Industrie) in Wirtschaft, Politik und Öffentlichkeit und fördert die Wettbewerbsfähigkeit seiner rund 1 400 Mitgliedfirmen mit bedarfsgerechten Dienstleistungen. Nachhaltigkeit ist ebenfalls ein wichtiges Thema.
Mitglied von SwissHoldings, einem branchenübergreifenden Wirtschaftsverband für multinationale Unternehmen in der Schweiz.
Mitglied von öbu – Verband für nachhaltiges Wirtschaften für Schweizer Unternehmen.

Nichtregierungsorganisationen und Öffentlichkeit

Geberit setzt sich als Mitglied diverser Organisationen für eine nachhaltige Entwicklung ein. Dazu gehören unter anderem:

UN Global Compact: formales Mitglied der Initiative der Vereinten Nationen, die Unternehmen dazu ermutigt, nachhaltige und sozial verantwortliche Praktiken in ihre Strategien und Aktivitäten zu integrieren; Gründungsmitglied des Schweizer Netzwerks.
Transparency International: eine globale Nichtregierungsorganisation, die sich für die Bekämpfung von Korruption einsetzt.
Swiss Water Partnership: ein Netzwerk von Schweizer Akteuren im Wassersektor, das nachhaltige Wasserlösungen auf nationaler und internationaler Ebene unterstützt.