Qualität zuerst
In knapp zwei Jahren verbessert das Keramikwerk Carregado in Portugal die Qualität der Produkte deutlich und halbiert den Ausschuss. Eine Schlüsselrolle spielt dabei das Single-Piece-Tracking-Programm.
Kaum gegossen, erhält jedes Keramikstück einen feuerfesten Kleber mit einem Strichcode. Fortan gibt dieser Code Auskunft über den Produktionsstatus und über die Qualität jeder einzelnen Keramik. Hinterlegt sind Angaben wie: Wurden beim Glasieren Fehler festgestellt? Überstand die Keramik den Brennprozess bei 1200 Grad Celsius ohne Risse? Ist sie fehlerfrei und kann verpackt werden?
Fehlerquellen identifizieren
Seit knapp zwei Jahren setzt das Keramikwerk Carregado in Portugal auf einen Prozess, in dessen Mittelpunkt der Single-Piece-Tracking-Code steht. Ziel dieser Prozessoptimierung ist es, detaillierte Daten über den Herstellungsprozess jeder einzelnen Keramik zu sammeln. Auf dieser Grundlage lassen sich Fehlerquellen bei der Produktion zurückverfolgen und in Zukunft vermeiden.
Miguel Pereira, Supervisor
Ausschuss reduziert
«Es ist unser Schlüsselwerkzeug, um die Qualität unserer Produkte zu verbessern», kommentiert diese Prozessoptimierung Robert Zibar, technischer Produktionsleiter im Keramikwerk Carregado. Tatsächlich ist es dem Team gelungen, den Ausschuss zu halbieren: eine beachtliche Reduktion von Abfall und Ressourcenverschwendung. Gleichzeitig sank die Quote der Reklamationen um über 50 Prozent.
Der Strichcode motiviert zudem die Mitarbeitenden, die Qualität ihrer Arbeit zu erhöhen: «Es ist ein regelrechter Wettkampf zwischen den Produktionseinheiten entstanden», schmunzelt Miguel Pereira, Supervisor in der Glasur-Abteilung. «Qualität ist zu unserer Priorität geworden. Das spornt alle an.»