Information Technology (IT)
IT-Sicherheit
Die Geberit Gruppe ist permanent daran, die IT-Sicherheit zu erhöhen und weiterzuentwickeln. Dies beinhaltet die Etablierung von Abwehrmassnahmen gegen Cyberrisiken inklusive der effizienten Aufdeckung und Behandlung allfälliger Attacken. Für die Aufrechterhaltung der Business Continuity sind umfangreiche Massnahmen etabliert.
Organisatorisch kümmert sich ein IT-Sicherheitskomitee, bestehend aus dem CFO (Leitung), dem Head of Operations der Gruppe, dem Head IT der Gruppe und dem Chief Information Security Officer der Gruppe um alle relevanten Aspekte der IT-Sicherheit.
Die IT-Systeme werden unter Beizug externer Spezialisten regelmässig einer umfassenden und detaillierten Sicherheitsprüfung unterzogen, die laufend neu aufgetauchte Risiken einschliesst. Die aktuellen Prüfungen bestätigten ein gutes Sicherheitsniveau. Insgesamt bewegt sich Geberit damit auf dem Niveau von Industrieunternehmen mit ähnlicher Grösse und Komplexität.
Projekt OneERP
Das OneERP-Projekt, bei dem die lokalen IT-Systeme und ‑Prozesse dem ERP-Gruppenstandard angepasst werden, wurde weiter vorangetrieben. Nachdem im Vorjahr aufgrund des ERP-Upgrades auf SAP S/4 HANA eine Pause eingelegt worden war, konnte 2023 das Produktionswerk in Portugal auf den Gruppenstandard überführt werden. Im Jahr 2024 folgen die Produktions- und Logistikgesellschaften in Deutschland.
Weitere IT-Aspekte
Die Geberit IT unterstützt die Gruppe bei sämtlichen relevanten Prozessen. Neben den vorerwähnten spezifischen Themen liegen die Schwerpunkte gegenwärtig bei der Steigerung der Effizienz und beim Schaffen von Mehrwert für die Kundschaft. Beispiele für Effizienzsteigerungen sind die KI-gestützte Beantwortung von Kundenanfragen in Deutschland, der KI-basierte Zahlungsverkehr-Workflow, die neue SAP-S/4-HANA-gestützte Logistiklösung EWM oder eine erste Fabrik, die mit einem Manufacturing Executive System (MES) ausgestattet wurde. Beispiele für Kundenmehrwert sind der neue Onlinekatalog und die erste Fassung des Systems zur Identifikation von kompatiblen Produkten (Product Relationship Management, PRM). Ende 2023 wurde zudem eine Initiative zur noch besseren Nutzung von KI innerhalb der verschiedenen Funktionen gestartet.