Im Doppelpass mit Kunden
Als Spieler-Trainer räumt Benjamin Keller in der deutschen Fussball-Kreisliga die Bälle ab. Beruflich spielt er in einer höheren Liga: Er vertritt Geberit bei Ingenieurbüros und Architekten in Köln (DE).
Der Mann ist fast immer auf Achse. Das beginnt schon morgens um 7 Uhr, wenn Benjamin Keller mit seinem Labrador ein paar Runden dreht. Länger unterwegs ist er mit dem Geschäftswagen. «Während der Woche bin ich einen Tag im Home-Office, die restliche Zeit im Aussendienst», erzählt «Benni», wie ihn seine Freunde nennen.
Nicht nur am Ball stark – Benjamin Keller jongliert eine Geberit FlowFit-Kupplung.
20 Jahre Branchenerfahrung
Benjamin Keller kennt die Sanitärbranche wie seine Westentasche. Der gelernte Anlagenmechaniker und Diplom-Ingenieur für technische Gebäudeausrüstung bringt fast 20 Jahre Branchenerfahrung mit, als er 2019 als Verkaufsberater Objekte zu Geberit stösst. Wegen des urbanen Einzugsgebiets liegt sein Fokus auf grösseren Mehrfamilienhäusern. In diesem Umfeld bietet er seinen Kunden technische Beratung oder analysiert laufende Projekte.
Türöffner Geberit
Bei Erstkontakten evaluiert er die konkreten Kundenbedürfnisse. «Man muss aufmerksam zuhören und abschätzen, wieviel Informationen Kunden überhaupt verarbeiten können», erläutert Benjamin Keller sein Vorgehen. Dass er dabei Geberit vertritt, sieht er als grossen Vorteil: «Es gibt in unserer Branche keinen besseren Türöffner als Geberit.»
Die hohe Glaubwürdigkeit, welche die Marke geniesst, muss er bei jedem Kontakt aufs Neue bestätigen – die Messlatte liegt hoch. Klar freut er sich da über gewonnene Projekte. Richtig stolz ist er allerdings erst, wenn mal etwas schiefläuft und der Kunde trotzdem von einer guten Zusammenarbeit spricht.